Anular facturas emitidas
Aprende a marcar como anulada una factura emitida en TAXO FACTURAS después de anularla en el portal del SRI.
Pasos a seguir
- 1
Anula primero en el SRI
Antes de anular en TAXO, anula el comprobante en el portal del SRI. Recuerda que el SRI permite anular facturas hasta el día 7 del mes siguiente a la fecha de emisión.
- 2
Ingresa a Comprobantes → Emitidos
Dentro de la plataforma de Facturación dirígete a Comprobantes y selecciona Emitidos.

- 3
Selecciona Marcar como anulada
Ubica la factura, haz clic en Acciones al final de la fila y elige Marcar como anulada.

- 4
Confirma el número de factura
El sistema pedirá el número de la factura que deseas anular. Ingrésalo y haz clic en Marcar como anulada.

Recomendaciones
- Esta opción solo actualiza el estado dentro de TAXO. El comprobante debe estar previamente anulado en el SRI para que pierda validez tributaria.
- Ten a mano el número exacto del comprobante que deseas anular.
Errores frecuentes
ErrorLa factura sigue teniendo validez tributaria después de anularla en TAXO
Causa: No se anuló previamente en el portal del SRI.
Solución: Ingresa al portal del SRI, anula el comprobante allí y luego repite el proceso en TAXO.
ErrorEl SRI no permite anular el comprobante
Causa: Ya pasó el día 7 del mes siguiente a la emisión.
Solución: Emite una nota de crédito para reversar la operación, ya que no es posible anular fuera de plazo.
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